政务服务提升软实力筑牢硬支撑

贵州日报天眼新闻记者 江婷婷

省第十二次党代会以来，贵州省政务服务标准化、规范化、便利化水平不断提高。在国务院办公厅组织开展的省级政府网上政务服务能力评估中，贵州连续五年位居全国前三。

提升营商软实力，筑牢转型硬支撑。贵州推行政务服务流程再造，持续推动政务服务减环节、减材料、减时限，推出了一系列便企利民新举措，尤其在2021年以来，以全省通办、跨省通办、一窗通办、一证通办、一网通办“五个通办”改革为抓手，切实推动政务服务跨越式提升，企业和群众纷纷点赞贵州办事的高效与便捷。其中“贵州省大力推进‘跨省通办’解决群众异地办事难问题”入选国务院第八次大督查发现的典型经验做法。

新国发2号文件指出，要深化“放管服”改革，全面优化营商环境，加快打造政务服务“一张网”，打通部门间数据壁垒，实现政务服务更大范围“一网通办”。接下来，贵州将进一步加快推动政务服务工作提档升级，全面实施“一窗通办2＋2”改革，持续深化“五个通办”，通过实施服务形态重塑、业务流程再造、数字服务便民、服务发展突破、服务质量提升五大工程，持续推动“贵人服务”品牌建设。