七星关区：打造智慧社区 让搬迁群众安全又安心

为做好易地扶贫搬迁“后半篇文章”，七星关区积极探索智能化社会治理体系，让传统社区变成了“智慧社区”，大力提升搬迁群众的安全感和幸福感。

走进柏杨林街道综治中心，工作人员正耐心指导群众使用公共法律服务自助终端机，咨询相关法律问题。

贵州省毕节市七星关区柏杨林易地扶贫搬迁安置区。陈曦摄

“今天我来咨询消费维权的法律问题，这个法律服务自助终端机能提供智能法律咨询服务，一台智能机器就帮我们解决了许多麻烦，办业务不用再多跑腿了。”来自柏杨林阳光社区的办事群众周春云说。

在公共法律服务自助终端机前，我们看到该机器集法律咨询、业务办理、查询服务功能于一身，包括法律机器人智能解答、律师在线视频人工解答、法律文书查询等模块，操作简单、方便、快捷，咨询完成后，可以一键生成人工智能解决方案手机扫码带走或打印纸质版带走。

“公共法律服务自助终端机能提供智能法律咨询服务，支持现场视频连线律师，进行人工咨询，律师面对面答疑解惑，申请法律援助、预约公证办理等公共法律服务一键搞定。”柏杨林司法所负责人郭晓霖介绍，自2021年公共法律服务自助终端机投放到柏杨林街道以来，借助人工智能、大数据、互联网等技术，构建新一代的公共法律服务智能平台，用线上线下相结合的形式，让“数据多跑路，群众少跑腿”，为搬迁群众提供“一站式”公共法律服务，截至目前已为500余名群众解决了相关法律咨询。

七星关区柏杨林街道易地扶贫搬迁安置点的搬迁户走在宽阔的道路上。陈曦摄

做好易地扶贫搬迁“后半篇文章”，提升服务质量、创新治理方式非常重要。在甘河街道综治中心，一块超清显示屏十分吸引眼球，上面智能安防平台实时显示记录进入社区的高清人脸抓拍、视频录像，同时还记录了住户信息、风险预警、安全布控、民生服务等信息，有效增强小区安全预测、预警和预防能力，全面实现数据的统一汇集、统一管理。

据介绍，甘河街道幸福小镇为确保在“搬得出”的基础上实现“稳得住、能致富”，把为搬迁群众搭建服务平台为落脚点，让群众少跑路、能办事、办成事为宗旨，认真落实“一中心一张网十联户”社会治理机制，分片区、分楼栋抓好易地扶贫搬迁后续工作，建立起“智慧甘河”智能化平台，通过手机APP就可以清楚的查询到每家每户的就业、劳动力等60多项基础数据。

智慧服务终端。陈曦摄

“我们已录入搬迁全员基础信息数据6万余条，其中涉及特殊困难群体信息4000余条，重点关注人群信息1200余条。同时，结合幸福小镇安装的334颗摄像头，建立起应急指挥平台，与街道综治中心、四级接访大厅、矛盾纠纷调解室等功能室进行融合，明确专人进行值守调度，对幸福小镇三个社区实行可视化管控，实时动态了解安置点内情况。”甘河街道综治中心工作人员陈俞霖说，通过互联网信息技术，将大数据显示在前端屏幕，工作人员通过前端准确显示的搬迁群众文化结构、劳动力状况、健康状况、劳动意愿，并按工作需求提取相关数据，精准落实相关政策，快捷提供相关服务。

当前，七星关区易地扶贫搬迁安置点已逐步通过智能化设备构建起一张“智慧网”，真正做到“用数据说话、用数据管理、用数据决策、用数据创新、用数据服务”，在服务群众中出实招新招，全力提升社会治理效能和治理体系现代化，增强搬迁群众安全感、幸福感和获得感。（顾晶璇）