贵州贵阳：卫健“绿丝带”全天候解答居民就医咨询

卫健“绿丝带”及时解答居民就医咨询。

疫情当下，解决孕产妇、透析病人、危急重症、孤寡老人等特殊人群的就医就诊问题迫在眉睫。为保障以上特殊人群得到及时救治，经省市联动指挥部医疗救治组研究，设立“贵阳市疫情防控期间就医保障工作小组”，开通24小时咨询电话（0851-84123500）。

贵阳市卫生健康系统医务战线上的志愿者们纷纷踊跃报名，来自各大医院医政科、临床一线医务人员、局机关医政处等专业人员主动请缨戴上“绿丝带”、当上“接线员”，热心、细致、耐心地为市民朋友答疑解惑，统筹全市各级医疗机构资源及时解决市民的就医需求，畅通危急重症救助渠道，进一步强化贵阳市疫情防控期间就医保障工作。

自9月17日零时开通热线以来，18个小时已接到1200余个咨询电话，其中孕产妇分娩、血液透析、肿瘤、精神疾病、突发性疾病等危急重症救助咨询400余件次，解决市民群众疑难咨询750件次，电话咨询办结率达95％以上。

“疫情不退，我们不退”是志愿者们的铮铮誓言，本轮疫情已经进入了发起总攻的重要阶段，全市卫生健康系统医务战线志愿者们将牢记“绿丝带”使命，用心用情织好织牢织密疫情防控保护网，全力守护人民群众生命健康安全。（图/文 贵阳市卫健局）